信息架构做得好，用户会觉得「这网站挺好用的」，但说不出具体好在哪。
导航的本质
导航不是菜单栏，它是一整套关于「用户此刻可能想去哪」的预判系统。好的导航让你不用思考就能到达目的地，就像好的路标让你意识不到自己在做决策。
常见的坑
按公司组织架构来分栏目是最典型的错误——访客不关心你内部是市场部还是品牌部，他关心的是「我要找的东西在哪」。导航应该按用户心智模型来组织，而不是按你的部门墙。
怎么验证
最简单的测试：找一个完全不了解你业务的人，给他一个任务（比如「找到你们的报价方式」），看他能不能在 5 秒内知道该点哪里。如果犹豫了，导航就有问题。
